Terms of service
Última actualización: febrero 1, 2026
Bienvenido(a) a Fit N’ Fresh. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Fit N’ Fresh. Fit N’ Fresh opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), con el propósito de ofrecer comidas preparadas (meal preps), paquetes de alimentos y servicios de recogido (pick-up) y entrega (delivery) dentro de Ponce, Puerto Rico.
Fit N’ Fresh utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.
Estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas (incluyendo la Política de Privacidad), establecen los derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar legalmente obligado(a) por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTAS
Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico.
Para utilizar los Servicios, se te podrá solicitar información como nombre, correo electrónico, dirección, información de pago y detalles de contacto. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No podrás transferir, vender ni ceder tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS (MEAL PREPS)
Fit N’ Fresh ofrece comidas preparadas y productos alimenticios. Hacemos todo lo posible por mostrar descripciones claras y precisas; sin embargo, la apariencia, porciones o presentación de los productos puede variar ligeramente.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos, limitar cantidades o rechazar pedidos a nuestra discreción.
⚠️ Aviso importante: Nuestros productos son alimentos preparados y deben manejarse, almacenarse y consumirse según las instrucciones proporcionadas.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Fit N’ Fresh se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
Debido a la naturaleza de los alimentos preparados, los pedidos no podrán ser cancelados ni modificados una vez confirmados, salvo que se indique lo contrario en nuestra Política de Reembolsos.
Los productos adquiridos son exclusivamente para consumo personal o familiar y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.
Los precios no incluyen impuestos ni cargos de entrega, a menos que se indique expresamente. Aceptas proporcionar información de pago válida, actual y autorizada.
SECCIÓN 5 – PICK-UP Y DELIVERY
Fit N’ Fresh ofrece servicios de recogido (pick-up) y entrega (delivery) exclusivamente dentro de Ponce, Puerto Rico.
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez el pedido sea entregado o recogido, la responsabilidad del manejo, almacenamiento y consumo del alimento recae en el cliente.
SECCIÓN 6 – AVISO NUTRICIONAL Y DE PÉRDIDA DE PESO
Fit N’ Fresh no garantiza pérdida de peso ni resultados específicos de salud. La pérdida de peso depende de múltiples factores, incluyendo alimentación total, actividad física, metabolismo, suplementos y estilo de vida.
Nuestros productos no sustituyen asesoría médica o nutricional. Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en la dieta.
SECCIÓN 7 – ALERGIAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente revisar los ingredientes y comunicarse con nosotros antes de ordenar si padece alergias, sensibilidades o condiciones médicas. Fit N’ Fresh no será responsable por reacciones adversas derivadas de alergias o condiciones no informadas.
SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes, diseños y gráficos, es propiedad de Fit N’ Fresh o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El uso del contenido es exclusivamente para fines personales y no comerciales.
SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros. Fit N’ Fresh no controla ni es responsable del contenido, funcionamiento o políticas de dichos servicios externos.
SECCIÓN 10 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Fit N’ Fresh utiliza Shopify como plataforma tecnológica. Todas las ventas se realizan directamente entre el cliente y Fit N’ Fresh. Shopify no es responsable por los productos, entregas, ni reclamaciones relacionadas con pedidos realizados en nuestra tienda.
SECCIÓN 11 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
SECCIÓN 12 – TERMINACIÓN
Fit N’ Fresh se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios en cualquier momento si se determina que se ha violado alguno de estos Términos.
SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal como están” y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas.
SECCIÓN 14 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Fit N’ Fresh no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o del consumo de nuestros productos.
SECCIÓN 15 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales de Puerto Rico.
SECCIÓN 16 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Fit N’ Fresh puede modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio constituye aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
📧 Correo electrónico: fitnfreshponce@gmail.com
📍 Ubicación: Ponce, Puerto Rico